Hem
Cyklar
Elcyklar
Elcykel Mountainbike
Elcykel Heldämpad
Hepha All Mountain 7 Carbon Tschugg Sign | e-MTB Trail | 110Nm-800Wh | Grey

Hepha All Mountain 7 Carbon Tschugg Sign e-MTB Trail 110Nm-800Wh Grey från TCMcykel.se Artikel nr: 32444

HEPHA

Hepha All Mountain 7 Carbon Tschugg Sign | e-MTB Trail | 110Nm-800Wh | Grey

Name: Hepha All Mountain 7 Carbon Tschugg Sign | e-MTB Trail | 110Nm-800Wh | Grey
Brand: HEPHA
SKU: 177936
Price: 76990 SEK
Availability: BackOrder

76 990 kr

I externt lager Skickas inom 5-15 dagar

Välj storlek

Välj variant

Ramstorlek All Mountain 7 Carbon Tschugg		M (44cm)	L (48cm)
Kroppslängd (cm)		170-185	180-195

Dina tillbehör monteras innan leverans Vanliga pedaler ingår till alla cyklar Hemleverans i hela Sverige Avbetalning med Svea

Produktbeskrivning

Artikel nr: 32444

FRÅGOR & SVAR SPECIFIKATIONER KÖPA CYKEL ONLINE

Varför välja Hepha All Mountain 7 Carbon Tschugg Signature

Lätt premiumram i carbon monocoque med den senaste teknologin
Slipp välja mellan stark motor eller lång räckvidd, här får du rubbet
Ett av marknadens mest energitäta batterier med hela 804Wh energi
Hepha Phone Key låser elsystemet när du parkerar cykeln
P110 motorn levererar sömlöst upp till 110Nm vridmonent
Sram GX T-Type elektronisk växel är optimalt på en e-MTB
Koppla dig mot Hepha´s smarta app för enkla inställningar och uppdateringar
Magura Gustav Pro bromssystem med 4-kolvs bromsok
Beprövat 4-link Virtual Pivot länkage ger maximal följsamhet

Hepha All Mountain 7 Carbon Tschugg Signature — e-MTB med extra allt

Hepha All Mountain 7 Carbon Signature – specialutgåvan från e-MTB-legenden Guido Tschugg kombinerar den nya P110-motorn, handplockade komponenter och en fjädring som utvecklats tillsammans med RAAW och har tuning unikt utvecklad för Hepha. Den nya Hepha P110 motorn levererar upp till 110Nm vridmoment – 120 Nm i Boost-läge – i kombination med ett avtagbart 804 Wh-batteri. Premium Signature-komponenter och en ram helt i kolfiber med 160mm slaglängd fram och 140mm bak definierar cykelns sportiga karaktär. Ett 4-link virtual pivot länkage skapar optimal följsamhet i alla läger och ger både grepp för drivkraften såväl som för hantering och kurvtagning.
SR Durolux framgaffel med 38mm innerben och TriAir2 bakdämpare. Allt detta klarar Hepha på endast 22,7 kg för en cykel i storlek M!

En cykel utvecklad för den medvetna e-MTB cyklisten

Hepha är ett ungt varumärke (bildat 2021) med en makalöst snabb tillväxt på den europeiska markanden. All Mountain 7 Carbon-serien är redan en stor succe och en hett efterfrågad modell bland pris och kvalitetsmedvetna konsumenter på den europeiska marknaden. Med All Mountain 7 Carbon Signature gör Hepha ett tydligt uttalande. Denna specialutgåva, utvecklad tillsammans med Guido Tschugg, är kompromisslöst byggd för prestanda. P110-motorn kan släppa lös sin fulla kraft här (upp till 120 Nm i Boost-läge), stödd av det stora, avtagbara 804 Wh-batteriet. Exklusiva komponenter som den trådlösa elektroniska Sram AXS 12-växlade drivlinan, e-dropper sadelstolpen med 150 mm slaglängd, Magura Gustav Pro-bromsar och Newmen Beskar 30-hjulsetet understryker ambitionen. Som en långvarig SR Suntour-cyklist förlitar sig Guido Tschugg på den robusta Durolux 38-dämpargaffeln, kompletterad av en dämpningsinställning som vidareutvecklats med RAAW. Den robusta ramen, helt i carbon med 160mm slaglängd fram och 140mm slaglängd bak avrundar Signature-modellen. Finns i två ramstorlekar (M, L) i den slående Signature-designen.

Hepha´s app hjälper dig hela vägen

I Hepha´s app kan du göra det mesta som gör livet med elcykel enkelt och smidigt. Ställ in varje assistansläge utifrån 4 olika parametrar för att få assistansen i varje läge precis som du vill ha den. Hepha har också som moderna elbilar en ständig utveckling av sin app och sin mjukvara, så nya smarta funktioner och optimeringar lanseras löpande, och kan då installeras via appen så du slipper lägga tid och pengar på att uppsöka en verkstad för uppdaterinngar. Du kan följa alla data kring förbrukning och din körprofil, batteristatus, anpassa ljuskontroll, ljudvarningar osv. Du kan även göra diagnostik direkt i appen, allt för att underlätta din vardag med din Hepha elcykel. Längst ner på denna sida i Frågor&Svar kan du läsa allt om Hepha´s app.

Motor, effekt, laddning och räckvidd på Hepha All Mountain 7 Carbon Tschugg Signature

Hepha All Mountain 7 Carbon Tschugg Signature är utrustad med en supermodern och följsam P110 motor. Det ger en följsam, pigg och råstark motor med hela 110nm maximalt vridmoment (120Nm i Boost-läge) den orkar även när det verkligen gäller. Motorn är energisnål och drivs av ett integrerat BT-800B batteri på 804Wh, vilket ger ca 4-6 timmar stigcykling för medelcyklisten. Räckvidden påverkas mycket beroende på bla underlag, cyklistens vikt, däcktryck, kadens, assistansnivå, terräng och lutning. Variationen är ganska stor utifrån dessa faktorer, så det går inte att ge mer än ett estimat på räckvidden för en e-MTB. Du reglerar enkelt hur mycket extra kraft du vill ha från motorn genom att välja effektläge via assistanskontrollen på styret. När du slutar trampa så slutar cykeln automatiskt att driva. Med sin toppmoderna batteriteknik ger Hepha´s litiumjonbatterier gott om räckvidd och energireserver för alla situationer. Trots sin höga kapacitet är de anmärkningsvärt kompakta och jämförelsevis lätta, vilket placerar dem i framkant vad gäller energitäthet på marknaden.

Hepha All Mountain 7 Carbon med inbyggd säkerhet

Hepha ger dig rörlighet med sinnesro. Men Phone Key som du kan aktivera i Hepha appen kommer hela elsystemet att låsa sig när du parkerar din cykel, funktionen kallas "Phone Key" och elsystemet kan bara aktiveras med appen via Bluetooth eller en pin kod i displayen som du valt. Skulle du tappa bort pin-koden så är det bara Hepha centralt som kan öppna upp systemet, och då krävs att du har originalkvitto på cykeln för att de ska hjälpa dig. Och som grädde på moset, 110 Nm motorkraft, Sram GX T-Type elektroniskt växelsystem, Magura Gustav Pro skivbromsar, Durolux framgaffel med 38 mm innerben. Och, dessutom hela 804Wh batterikapacitet. Kraftfull. Säker. Smart. Ren Hepha.

Bakom varje Hepha elmotor ligger avancerad utveckling

Ambitionen var från första ritstrecket var att bygga en motor som sömlöst integreras med cykeln och cyklisten. Som ett av få elcykelmärken använder Hepha sitt eget drivsystem i alla sina elcyklar. Systemet, som utvecklats av cirka 100 ingenjörer i nästan 5 år, kännetecknas av ett flertal innovativa funktioner, som vi kortfattat presenterar för dig här.
Kör lättare, snabbare, längre.
Upplev Hepha-fördelen med motorer, som erbjuder oöverträffat effekt-viktförhållande och effektivitet. Njut av längre turer med optimal prestanda i alla typer av terräng. Hepha´s motorer är ett riktigt kraftpaket. I kärnan av Hepha All Mountain 7 Carbon Tschugg Signature ligger Hepha P110 motorn, som erbjuder rejäla reserver med ett maximalt vridmoment på upp till 110Nm (120Nm och 800w peak-power). Utrustad med sju olika sensortyper och snabb motorstyrning reagerar den känsligt i varje situation, vilket gör den extremt intuitiv att hantera. Dessutom är motorn utvecklad för att vara så tyst det bara går, vilket integreras elcykelupplevelsen. Den är kompakt, lätt och effektiv. Tack vare sin smarta konstruktion och magnesiumhölje har ingenjörerna lyckats minska vikten till bara 2,85 kg. Detta är för närvarande en av de högsta effekttätheterna på marknaden (ca 39,2 Nm per kg).
Trots sin prestanda är P110 extremt kompakt och, tack vare sitt innovativa värmesystem, exceptionellt effektiv. Där det behövs har motorn flera likadana sensorer för maximal följsamhet (avkänningen sker flera gånger per pedalvarv), har sitt motorskal tillverkat i magnesium som en del av den optimerade värmeledningen. Hepha´s tanke är att den extra kraften ska finnas där när den behövs. Många moderna elcyklar har tillräckligt med extra kraft i många situationer, men när det verkligen gäller så orkar inte cykeln ge den support som cyklisten skulle önska. Ofta riktigt irriterande. De flesta e-cyklister kan nog skriva under på detta. Alla Hepha´s ramar och motorer utvecklas tillsammans, som en enhet. Kraften i Hepha P110 motorn levereras mycket väl avstämd, det kommer inte för mycket kraft direkt som bara skapar hjulspinn och förlorad kontroll, sömlöst ökar motorn kraften på ett imponerande väl avstämt vis.

Komponenter av hög klass på Hepha All Mountain 7 Carbon Tschugg Signature

De 2,5" breda Schwalbe-däcken med maximalt grepp gör att cykeln flyter fram på underlaget, absorberar ojämnheter och ger självförtroende. Det behövs på en elcykel med så mycket extra kraft. Det väl avstämda länkaget i kombination med den fina carbonramen gör att cykeln känns helt naturlig trots den extremt starka motorn. Newmen Beskar hjulset är robust, vridstyvt och vill liksom aldrig sluta rulla. Modellen är utrustad med Sram GX AXS T-Type trådlös, elektronisk växel vilket är optimalt till en e-MTB då det klarar växling under belastning som inget annat på marknaden. Cykeln är utrustad med den följsamma, urstarka och driftsäkra Hepha P110 mittmotor, som gör att långa distanser eller branta backar inte längre utgör något hinder för din framfart. Starka hydrauliska Magura Gustav Pro skivbromsar sköter inbromsningarna hur säkert som helst. Påkostade dämparenheter från Suntour som tekniskt tillhör den övre hyllan. Elektronisk dropperpost som får sin strömförsurjning från huvudbatteriet

Underhåll av din Hepha All Mountain 7 Carbon Tschugg Signature

Elcyklar gör dig starkare, de väger mer och tar sig längre på samma tid som en klassisk cykel. Av den anledningen är det fullt normalt att slitaget på en elcykel blir högre, och du tjänar därför mycket på att underhålla den lite extra. Använd växlarna som om du inte hade någon elassistans, då sprider du slitaget på hela kassetten. Att starta på max motorkraft på tyngsta växeln är fullt görbart då motorn är så stark, med slitaget blir väldigt högt. Lite som att starta på 5,ans växel på en manuell bil, det går, men kopplingen lär slitas ut väldigt snabbt. Kedjan på en elcykel ska alltid vara smord för att hålla ner slitage och undvika ökad risk för kedjebrott. Gällande bromsarna, använd både fram och bakbroms så räcker beläggen längre. Vid användning av cykeln på saltade vintervägar blir slitaget extra stort. Kom ihåg att tvätta ofta cykeln ofta. Håll koll på lufttrycket i däcken och pumpa regelbundet. Kontrollera med jämna mellanrum att allt sitter fast på cykeln och att inga glapprörelser är känns eller är synliga, samt att ekerspänningen håller sig konstant. Även lufttrycket i framgaffeln och bakdämparen behöver kontrolleras och fyllas på regelbundet, du bör också göra service på dina dämpare enl tillverkarens instruktioner för att de ska ha optimal prestanda.

Hur fungerar det att köpa cykel online hos TCMcykel.se?

När du köper din nya Hepha All Mountain 7 Carbon Tschugg Signature online hos oss på TCMcykel.se monteras, finjusteras och testas cykeln alltid av erfaren mekaniker innan den packas och skickas hem till dig. Vi gör den så cykelfärdig det går och bara enkla moment som att fästa styre, framhjul, sadelstolpe och pedaler kvarstår när du tar emot cykeln. Med cykeln medföljer tydliga och enkla monteringsanvisningar samt länkar till instruktionsvideos där allting illustreras tydligt.

Om du beställer fler tillbehör till cykeln monterar vi dessa kostnadsfritt åt dig innan leverans. Detta förutsatt att de ryms i kartongen när de är monterade. Ifall de inte ryms monterade eller riskerar att skadas i frakten kommer vi att förbereda dem för enklast möjliga montering för dig. Behöver du råd eller har funderingar så är du varmt välkommen att kontakta våra kunniga medarbetare på kundsupport. Efter ditt köp får du en trygg och pålitlig cykelpartner i din vardag. Välkommen till oss på TCMcykel.se!

Hepha är en ung tysk cykelproducent som är här för att skaka om i cykelbranchen. Hepha bygger moderna elcyklar med egen teknologi vilket möjliggör en rejält mycket bättre prisbild för dig som konsument. TCM är Sveriges största återförsäljare av Hepha. Vi jobbar tätt med Hepha för att du som konsument ska kunna lita på att vi kan våra produkter, och att vi kan ge dig en förstklassig service både inför ditt köp, såväl som efter ditt köp om det är något du behöver hjälp med. Köp din nya fina Hepha av oss på tcmcykel.se

Frågor & Svar om Hepha All Mountail 7 Carbon Tschugg Signature

Vilket användningsområde är Hepha All Mountain 7 Carbon Tschugg Signature tänkt för?

Svar: Hepha All Mountain 7 Carbon Tschugg Signature är en gränsöverskridande trail/all mountain e-MTB som passar utmärkt på stigar av alla de sorter, men även i riktigt krävande miljöer. Den klarar hela berget med bravur även om det inte är tänkt för ren utförsåkning i de allra brantaste backarna.

Vilken motor och batteri hittar jag på en Hepha All Mountain 7 Carbon Tschugg Signature?

Svar: Motorn är en Hepha P110 med 110Nm vridmoment som max.effekt. Batteriet är ett integrerat Hepha BT-800B, 804Wh Li-Ion. Batteriet går att plocka ur ramen. Batteriet är låst med ett batterilås.

Vilka utmärkelser har Hepha vunnit för sina elcyklar?

Svar: Trots sin unga ålder har Hepha redan vunnit en drös med utmärkelser för sin produkter. Och det är inte så konstigt då detta verkligen är en innovativ producent. Här är ett urval:

Hepha Ergo Adjust, Gold Winner Eurobike Award 2025
Hepha Trekking 8, Winner Eurobike Award 2025
Hepha All Mountain 7 Carbon Ultra, Winner IF Design Award 2025
Hepha All Moutain 7 Carbon, Winner German Design Award 2025
Hepha Trekking 7, Winner reddot Bicycle design 2023
Hepha P100C Motor, Winner German Design Award 2023
Hepha Trekking 7 Performance, Winner Design&Innovation Award 2023
Hepha P100C Motor, Winner Eurobike Award 2023
Hepha All Mountain 7 Carbon LTD, Winner Top E-Bike Design, Focus E-Bike 2025
Hepha Trekking 7 Ultra, Winner Electro Rad Price/Peformance 2024

Vad betyder det att ramen på Hepha All Mountain 7 Carbon är tillverkad i carbon monocoque?

Svar: Hepha använder sig av en exklusiv carbonfiber och ett läggningsschema som optimerar vridstyvhet och robusthet utan att lägga till någon onödig vikt. Ramen byggs monocoque vilket innebär låg vikt genom att integrera ramen i en enda, sömlös enhet elimineras överflödigt material och vikten minskas avsevärt jämfört med traditionella ramkonstruktioner. Monocoque-konstruktionen, utan limmade skarvar eller svetsfogar, fördelar belastningar jämnt över hela strukturen och minskar spänningskoncentrationer, vilket ger enastående vridstyvhet och hållbarhet.

Vilken är den maximala systemvikten på Hepha All Mountain 7 Carbon Tschugg Signature?

Svar: Den rekommenderade maximala systemvikten är 120 kg. Systemvikt inkluderar cykel, cyklist och packning.

Vad betyder länkagesystem 4-Link Virtual Pivot?

Svar: 4-Link Virtual Pivot är en avancerad typ av bakfjädring på mountainbikes som använder fyra rörliga länkar för att skapa en virtuell, rörlig vridpunkt (pivot) för bakhjulets rörelse.
Till skillnad från en enkel svingarm som roterar runt en fast punkt, gör de två länkarna i ett Virtual Pivot-system att bakhjulet inte rör sig i en enkel cirkelbåge, utan i en mer komplex kurva som optimerar fjädringens prestanda.
Här är en nedbrytning av vad det innebär:
Själva rotationspunkten existerar inte som en fysisk axel i ramen, utan är en imaginär punkt (instant center) som flyttar sig beroende på var i fjädringsvägen bakhjulet befinner sig. Bakswingen är ansluten till huvudramen med två länkar (en övre och en undre) som roterar i motsatta riktningar. Detta system gör det möjligt för konstruktörer att skräddarsy hur cykeln reagerar på trampkraft och stötar genom hela slaglängden.
Fördelar med 4-Link Virtual Pivot:
- Hög tramp-effektivitet: Systemet minskar "pedal bob" (att fjädringen gungar när du trampar) genom att utnyttja kedjekraften för att stabilisera baktriangeln.
- Aktiv fjädring vid bromsning: Hjulupphängningen förblir aktiv och följsam även när du bromsar hårt.
- Förbättrat grepp: Genom att anpassa hjulbanan kan cykeln bättre absorbera ojämnheter och behålla greppet, särskilt i tekniska klättringar

Är Hepha All-Mountain 7 Carbon Tschugg Signature godkänd för trailer (cykelvagn)?

Svar: Nej, modellen är inte trailer-approved då Hepha har valt tekniska lösningar som är prestandaoptimerande istället.

Vad innebär det att Hepha All Mountain 7 Carbon Tschugg Signature har T-type växel?

Svar: Sram T-Type Transmission är den senaste teknologin för mounntainbikeväxlar från Sram. Den stora fördelen med systemet är att det växlar bättre unnder belastning än något annat system på marknaden. Detta gör sig galet bra på en e-MTB då kedjetrycket ofta är mycket högt pga all den extra motorkraften.

Är Hepha All Mountain 7 Carbon UDH kompatibel?

Svar: Ja, cykeln är byggd med UDH kompabilitet. Det innebär att du kan använda de senaste UDH direct monterade bakväxlarna från Sram, eller ett vanligt UDH växelöra som används till i princip alla mekaniska bakväxlar. Växelörat är blligt, hållbart och finns överallt i världen.

Följer det med en laddare till Hepha All-Mountain 7 Carbon Tschugg Signature?

Svar: Ja, en originalladdare från Hepha medföljer cykeln. Då Hepha har den senaste teknologin i sina batterier så kan en betydligt snabbare laddare användas utan att de sliter med på battericellerna. En Hepha laddar ofta fullt 1,5-2 ggr snabbare än de flesta konkurrenter på marknaden.

Vad betyder det att skivbromsarna har 4-kolvs bromsok?

Svar: 4-kolvs bromsok innebär att det är 4 tryckpunkter (fyra kolvar) iställer för 2 som är det vanliga. Ett bromsok med 4-kolvsteknik för en signifikant bättre bromskraft, framförallt när det går riktigt fort och när det är blött och skitigt ute. Med andra ord, precis när det behövs som mest.

Kan jag låsa elsystemet med telefonen på Hepha All Mountain 7 Carbon Tschugg?

Svar: Ja, med Hepha appen kan du låsa elsystemet, funktionen kallas "Phone Key" och elsystemet kan bara aktiveras med appen via Bluetooth eller en pin kod i displayen som du valt. Hepha ger dig rörlighet med sinnesro. Men Phone Lock som du kan aktivera i Hepha appen kommer hela elsystemet att låsa sig, och kan sedan bara öppnas med den pin-kod som du själv har lagt in i systemet. Skulle du tappa bort pin-koden så är det bara Hepha centralt som kan öppna upp systemet, och då krävs att du har originalkvitto på cykeln för att de ska hjälpa dig.

Vad är fjädringsvägen på Hepha All Mountain 7 Carbon Tschugg Signature?

Svar: Fjädringsvägen är 160mm i fram och 140mm bak. En perfekt avvägd fjädringsväg för en allätande e-MTB. Med för lite fjädringsväg är riksken att du tappar kontrollen när det går undan, och med för mycket fjädrinngsväg blir cykeln tung och bylsig, samt tappar trampeffektivitet.

Kan jag bygga om Hepha All Mountain 7 Carbon till mullet?

Svar: Nej, cykeln är byggd för optimal geometri med 29" hjul fram och bak. (Mullet betyder hjulmix med 27,5" bakhjul och 29" framhjul)

Finns det FlipChip på Hepha All Mountain 7 Carbon?

Svar: Nej, Hepha´s ingenjörer tror på att göra cykeln så kapabel det bara går i en grundinställning. Dels är det struligt att behöva bygga om cykeln i fält, och dels ökar fler rörliga delar risken för att något ska lossna eller gå sönder.

Hur fungerar Hepha´s app, uppdateringar av elsystemet osv?

HEPHA-appen – Din smarta följeslagare för din elcykel

Med HEPHA-appen får du ut det mesta av din elcykel. Spåra dina turer, justera dina inställningar och få omedelbar support när det behövs.

Track your rides

Registrera dina kördata för att planera dina turer bättre och optimera din körstil.

Personalized Experience

Anpassa motorassistansen efter dina önskemål och kontrollera funktioner som lampor, varningar och språkinställningar.

Quick Help

Om ett fel uppstår tillhandahåller appen omedelbar diagnostik och lösningar för att hålla dig igång.

Håll koll på dina turer

Med Hepha-appen kan du enkelt övervaka dina turer. Spåra viktiga kördata som hastighet, distans och höjdökning för att bättre planera ditt nästa äventyr. Med realtidsdata kan du analysera din prestation och finjustera din körstil.Med hjälp av den inbyggda turloggen kan du registrera alla dina rutter och granska tidigare turer när som helst. Oavsett om det är din dagliga pendling eller en långhelgstur kan du hålla koll på dina bästa tider och förbättringar över tid. Behåll kontrollen och få ut det mesta av varje tur med Hepha-appen.

Anpassa din cykelupplevelse

Varje cyklist är unik, och med HEPHA-appen anpassar sig din elcykel till dig. Finjustera motorstödnivåerna för att matcha din körstil – oavsett om du föredrar maximal effektivitet eller full kraft för branta klättringar, är allt bara ett tryck bort. Utöver motorinställningar kan du även anpassa andra viktiga funktioner som ljuskontroll, ljudvarningar och språkinställningar. Justera din cykel efter dina behov och njut av en sömlös cykelupplevelse. Med HEPHA-appen är din elcykel inte bara en cykel – den är din perfekt inställda följeslagare.

Snabb hjälp vid problem

Felmeddelanden på din skärm? Hepha-appen ger omedelbar diagnostik för att identifiera problemet och vägleda dig genom möjliga lösningar. Du behöver inte gissa vad som är fel, appen erbjuder tydliga steg-för-steg-instruktioner. Om problemet kräver ytterligare hjälp kan du få tillgång till felsökningsguider eller kontakta Hepha kundsupport direkt från appen. Hepha´s experter är redo att hjälpa dig att komma tillbaka på vägen så snabbt som möjligt. Med Hepha-appen är du alltid förberedd för stressfri körning och minimal stilleståndstid.

FAQ Hephas app:

Vilka Hepha elcyklar är kompatibla med appen?

Hepha appen är kompatibel med alla Hepha elcyklar (förutom Trekking 3 och 5).

Krävs Hepha appen för att använda en Hepha elcykel?

Nej, det är valfritt. Vi rekommenderar det dock för firmwareuppdateringar och anpassning av motorinställningarna.

Hur installerar jag HEPHA-appen?

Tillgänglig i Apple App Store och Google Play Store. Sök efter "Hepha" eller skanna QR-koden på displayen (från modellår 2024) under "Inställningar > App Connect".

Var hittar jag QR-koden för parkoppling?

För modeller med avtagbar skärm finns QR-koden på baksidan av användarmanualen. Från och med 2024 finns den direkt på skärmen under "Inställningar > Appanslutning".

Hur lägger jag till och konfigurerar min andra elcykel?

Följ stegen nedan:

Klicka på cykelikonen längst ner till höger i HEPHA-appen för att gå till elcykellistan.
Klicka på "Add new". Hur lägger jag till och konfigurerar min andra elcykel?

Svep åt vänster eller höger för att välja en elcykel.
Välj önskad elcykel. För att konfigurera en elcykel måste du definiera den som huvudelcykeln så att din app kan konfigurera motsvarande elcykel.

Hur kan jag växla mellan de olika elcyklarna i min app?

Om du har lagt till fler än en elcykel i din app kan du växla mellan dem genom att trycka på det lilla grå området i elcykelöversikten (du hittar det genom att trycka på den lilla cykelsymbolen längst ner till höger) och svepa åt höger eller vänster.

Hur kan jag ändra appens språk?

Språket i HEPHA-appen är vanligtvis inställt på standardspråket i ditt telefonsystem. Följ stegen nedan för att ändra appens språk. Just nu finns engelska, tyska, franska och fler språk kan tillkomma framöver.

Klicka på Inställningar (kugghjulet).

Klicka på "App language" och välj sedan önskat språk.

Vilka funktioner finns tillgängliga i appen?

Lås upp din elcykels fulla potential med Hepha appen. Håll utkik efter regelbundna uppdateringar, då de kontinuerligt introducerar nya funktioner som är utformade för att förbättra din körupplevelse. Hephas appfunktioner inkluderar:

Registrera dina turer i detalj.
Länka skärmen och appen via Bluetooth. Registrera dina kördata i appen, vilket gör att du bättre kan justera din körplan.
Justera motorinställningarna enkelt.
Anpassa din motorstödnivå för att skapa din personliga elkraftassistent i Hepha appen. Ingen teknisk kunskap krävs. Använd bara reglaget för att ställa in dina inställningar, överför värdena till din elcykel och du är redo att köra! Justera enkelt andra systeminställningar via appen för extra bekvämlighet.
Ligg steget före: uppgradera för sömlös prestanda!
Få de senaste uppgraderingarna för din Hepha elcykel, inklusive app-, motor-, batteri- och displayuppdateringar. Njut av förbättrad service och körupplevelser i varje steg på vägen.
Professionell kundsupport
Behöver du hjälp? Oavsett om du stöter på ett problem eller en felkod finns appen här för att hjälpa till. Diagnostisera, felsök och hitta snabbt en lösning för att få dig tillbaka på rätt spår.
En enda kontaktpunkt för alla dina HEPHA elcyklar
Anslut och hantera enkelt flera HEPHA elcyklar i en enda app och ett enda konto. Ställ in en av dem som din primära elcykel för sömlös kontroll och organisation.
Ergo Adjust System.
Lägg in dina personliga värden och din önskade ergonomika profil. Ergo Adjust System ger dig exakta värden för justering av sadel, sadelstolpe, styrstam, handtag och bromshandtag. Alla komponenter är tydligt uppmärkta för att du med enkeljet ska kunna överföra alla inställningar till din Hepha elcykel. Ergo Adjust finns på alla Hepha elcyklar med undantag för e-MTB då de är mer prestandaorienterade och positioneringen är mer efter personlig smak.

Vad är "Phone Key"?

Den här funktionen låter dig förvandla din smartphone till en "nyckel" för din elcykel. När den här funktionen är aktiverad kommer din drivenhet endast att ge assistans om din smartphone är ansluten via Bluetooth. Om anslutningen bryts på grund av att du har gått bort från elcykeln kommer drivsystemet inte att ge support. För att ändå kunna cykla måste du ange en kod som du har definierat på displayen.

Kan navigering göras via appen?

Hephas app (och därmed displayen) har för närvarande ingen navigeringsfunktion. De arbetar med detta och du kommer att informeras när och om det blir tillgängligt. Precis som med moderna bilar så utvecklas Hepha appen löpande och nya funktioner samt optimeringar blir tillgängligt för användarna.

Hur kan jag justera motorassistansen?

Klicka på "Inställningar" så kan du justera motorassistansen.

Hur man kan justera motorassistansen på sin Hepha-cykel.

Vad är inställningen "Assist Level"?

Här kan du ställa in assistansförhållandet, dvs. hur mycket motorn ökar din kraft. Ett högt värde betyder att motorn tillför mycket kraft, en "låg" inställning betyder att den tillför mindre kraft.

Vad är inställningen "Start Reaction"?

Du kan använda den här inställningen för att justera startdynamiken för din körning, dvs. hur direkt och med hur mycket kraft den reagerar på din pedalkraft. Ju längre du flyttar reglaget åt höger mot "hög", desto mer dynamiskt och direkt kommer motorn att reagera. Om du ställer in det mot "låg" startar motorn lugnare och tystare. För att spara inställningarna, tryck på "Spara". De nya inställningarna överförs automatiskt till elcykeln.

Varför är skillnaden i stöd mellan ECO-läget och TOUR-läget inte så märkbar?

När man cyklar jämnt på plan terräng är rullmotståndet lågt, och detsamma gäller trampkraften. Därför är skillnaden i stöd mellan ECO- och TOUR-lägena inte särskilt märkbar. Det är dock en större skillnad mellan dessa två lägen när man startar cykeln och cyklar i uppförsbacke. Dessutom är varje persons vikt och benstyrka olika, så standardinställningarna kanske inte nödvändigtvis passar alla. Om du tycker att skillnaden mellan ECO- och TOUR-lägena är otillräcklig rekommenderar vi att du justerar maximalt vridmoment och stödnivå för respektive läge via appen.

Varför visas en vit prick bredvid firmware-uppgraderingen istället för en röd prick?

Den vita pricken visas eftersom du inte har anslutit elcykeln till Hepha appen. Håll din elcykel ansluten till appen under uppdateringen.

Hur uppdaterar jag firmware och vad är det egentligen?

Firmware är en typ av programvara som ger maskinkommandon till hårdvarukomponenterna i en enhet så att den kan fungera på en grundläggande nivå, vilket gör det mycket viktigt för att komponenterna ska fungera smidigt. Hepha arbetar ständigt med att förbättra det (i likhet med smarttelefontillverkare). För att hålla ditt system uppdaterat kan du själv göra uppdateringar:För att göra detta, öppna Hepha-appen och anslut den till cykeln om du inte redan har gjort det. Se till att elcykeln har en Bluetooth-anslutning med din smartphone.

I appen trycker du på "Inställningar" (liten kugghjulsikon längst ner i navigeringen) och skrollar nedåt. Där hittar du listan över respektive komponenter.
Om du hittar en liten röd prick till höger om komponentnamnet finns en uppdatering tillgänglig för den komponenten.
För att uppdatera firmware trycker du bara på pricken och följer instruktionerna.
Se till att den anslutna smarttelefonen är nära elcykeln under nedladdnings- och installationsfasen, att den har tillräcklig batteritid och att smarttelefonen har stabil internetåtkomst.
Om det inte finns någon röd prick bredvid komponenten är den aktuell. Du behöver inte göra något mer.

Är mina uppgifter säkra?

Ja, all data lagras hos Hepha säkert i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR)

Jag säljer min elcykel. Vad måste jag göra i appen?

Om du säljer din elcykel, följ dessa steg:

Öppna HEPHA-appen
Tryck på den lilla cykelikonen i den nedre menyraden
Välj den cykel du vill radera
Tryck på "Delete" och bekräfta raderingsprocessen

Nu är elcykeln inte längre kopplad till ditt konto. Den nya ägaren kan nu ansluta den till sitt Hepha konto.

Kommer den nya köparen att kunna se mina uppgifter när de ansluter sin app till cykeln?

All kördata som visas i appen är kopplad från ditt konto. Ett tredjepartskonto har inte åtkomst till dina uppgifter. De enda undantagen är kördata som lagras på displayen men ännu inte har överförts till appen. När en ny användare ansluter till elcykeln överförs dessa kördata till deras app. Detta är dock anonyma uppgifter och inte personlig information.

Anslutning av Hepha-appen

Hur ansluter jag HEPHA-appen till min elcykel?

För att ansluta cykeln till appen behöver du bara skanna cykelns QR-kod med Hepha appen. Den här funktionen visas direkt efter att appen har konfigurerats. Om du vill lägga till en ny cykel till en redan ansluten cykel trycker du på den lilla cykelsymbolen i menyraden längst ner. Där hittar du den lilla knappen "Lägg till ny" längst upp till höger. Följ bara appens instruktioner.

Appen ansluter inte till elcykeln. Vad kan jag göra?

Du har installerat Hepha appen på din smartphone och har redan parat ihop den med cykeln med hjälp av QR-koden. Körinställningarna kan dock justeras, symbolerna som den lilla batteriikonen förblir grå och turerna registreras inte. Elcykeln är sedan parad ihop, men den kan inte upprätta en anslutning till elcykeln.Gör följande för att lösa anslutningsproblemet:

Är elcykeln påslagen och i direkt närhet av smartphonen med appen?
Är Bluetooth-anslutningen på din smartphone aktiverad?
Är displayen korrekt aktiverad på versionerna med en avtagbar display (känns igen på att du kan ändra stödnivåerna på vänster fjärrkontroll, till exempel)?
Har elcykeln kopplats till appen (t.ex. jämfört ramnumret i appen med det på cykeln)?
Om två elcyklar är registrerade i samma app, kontrollera om rätt elcykel är vald i appen. Du kan byta elcykel genom att helt enkelt svepa åt vänster.
Kontrollera i displayinställningarna på din HEPHA elcykel om alternativet "Anslutning" eller "Bluetooth" är aktiverat.

Kontrollera åtkomstinställningarna:
Det finns vanligtvis en enkel orsak till anslutningsproblem: åtkomstbehörigheterna för HEPHA-appen saknas. För att förklara: Varje app måste få "behörighet" för att använda vissa saker. När det gäller Hepha appen måste den ha tillåtelse att använda Bluetooth-anslutningen för att kunna upprätta en anslutning till elcykeln överhuvudtaget. Den behöver också platsgodkännande.Detta säkerställer att dessa inställningar har ställts in korrekt:

Öppna inställningarna för den smartphone du vill ansluta till
Skriv "HEPHA" i sökfältet högst upp i inställningarna och tryck på HEPHA-appikonen i listan som visas. Alternativt kan du helt enkelt skrolla ner tills du hittar HEPHA-appikonen och trycka på den.
I appinställningarna som öppnas, se till att alternativet "Alltid" eller "När appen används" har valts för menyalternativet
Efter en kort väntan bör du få ett meddelande som frågar om du vill para ihop "HEPHA P100" "HEPHA P101C"eller "HEPHA P110", och bekräfta sedan.Om det här meddelandet inte visas automatiskt, skrolla hela vägen ner i Bluetooth-inställningarna på din smartphone (1) och tryck på "HEPHA P100" "HEPHA P110" eller "HEPHA P101C" (2) under "Andra enheter" (Apple) eller "Tillgängliga enheter" (Android), och tryck sedan på para ihop enligt beskrivningen ovan (3).

För att kontrollera om anslutningen lyckades:

Kontrollera i din smartphones Bluetooth-meny om du hittar "HEPHA P100" eller "HEPHA P101C" i listan över anslutna enheter och att den även visas som "ansluten" efter en viss tid. En liten blå kedjesymbol bör också visas på elcykelns display.
Öppna HEPHA-appen. Efter en kort väntetid bör batterisymbolen på cykeln som ska anslutas visas i grönt och du bör till exempel kunna ändra motorinställningarna.

Om detta fortfarande inte är fallet, upprepa inställningarna enligt beskrivningen ovan. Det finns alltid fall där inställningarna återställs igen!
Alternativt kan det bero på en dubbel anslutning:
Om du eller någon annan redan har anslutit elcykeln till en app (t.ex. återförsäljaren för att göra inställningar) och denna smartphone befinner sig i närheten av elcykeln, kommer en ny anslutning med din smartphone inte att fungera. Inte ens om den först anslutna appen har raderat elcykeln från appen. Elcykeln kommer att fortsätta försöka ansluta till den första appen och accepterar inte den nya anslutningen.

För att lösa detta, följ dessa steg:

Stäng av Bluetooth på den smartphone där HEPHA-appen först parades ihop med elcykeln. Alternativt kan du permanent radera Bluetooth-anslutningen för den första anslutna appen genom att radera anslutningen "HEPHA P100" eller "HEPHA P101C" i Bluetooth-menyn på den första anslutna smarttelefonen genom att trycka på "Ignorera enhet" (Apple) eller "Glöm enhet" (Android) i undermenyn för anslutningen.
Båda kommer att säkerställa att elcykeln inte längre kan ansluta till den första smarttelefonen och att den nya anslutningen inte längre avbryts.
Så snart den nya appen är ansluten till elcykeln bör anslutningen nu fungera korrekt.

Jag kan inte ansluta till elcykeln eftersom någon annan redan är ansluten.

Du kan lägga till så många cyklar du vill till ditt konto. Dock kan bara en elcykel vara ansluten till ett konto åt gången. Därför måste den användare som redan har anslutit till cykeln radera denna anslutning. Om du inte har någon inverkan på detta (eftersom du köpte elcykeln begagnad, eller om återförsäljaren har anslutit och glömt att radera anslutningen), vänligen kontakta Hepha support via e-post på service@hepha.com. Vänligen ange elcykelns ramnummer och bifoga ägarbevis (köpbevis etc.) så att vi kan verifiera det lagliga äganderätten.

Problemavhjälpning

Mina turer spelas antingen delvis in i appen eller inte alls.

Om så är fallet beror det på anslutningen mellan appen och elcykeln. För att förklara: elcykeln skickar cykeldata till appen via Bluetooth-anslutningen. Endast om appen är ansluten till elcykeln under cykelturen och har tillräckligt med tid att synkronisera (särskilt i slutet av turen) kommer dataöverföringen från elcykeln till appen att fungera korrekt. Eftersom systemets överföringshastighet är begränsad sker synkroniseringen alltid med en tidsfördröjning.

Uppdatera appen och kontrollera om en uppdatering finns tillgänglig för din skärm (se avsnittet om firmwareuppdateringar här). Detta är viktigt eftersom vi har släppt en uppdatering specifikt för att förbättra överföringshastigheten.
Se till att du har din mobiltelefon med aktiv app med dig på den tur du vill spela in
Kontrollera att appen har en aktiv anslutning till elcykeln
I slutet av turen, ge appen cirka 2 minuter för att överföra data korrekt innan du stänger av elcykelsystemet eller går bort från cykeln.

Platsen är felaktig och förblir statisk trots att elcykeln har flyttats.

Detta beror på att platsen bestämdes av smarttelefonen och inte av elcykeln själv. Appen sparar platsen genom att "komma ihåg" den senaste platsen där den hade en Bluetooth-anslutning till elcykeln. Platsen kan därför vara felaktig och kommer att förbli så tills elcykeln återansluter till appen.

Finns det någon hjälp i appen?

Ja, Hepha appen erbjuder några viktiga funktioner för tjänsten: förklaringar och steg-för-steg-instruktioner för fel eller funktionsstörningar i drivsystemet för att försöka åtgärda dem självständigt. Till exempel visas inte funktionsstörningar i systemet i kryptiska felkoder som vanligt, utan systemet ger dig direkta lösningar för att reparera skadorna i interaktion med Hepha appen. Dessutom kan användare också uppdatera firmware (mjukvara) på egen hand eller återställa den vid ett programvarufel.

Vi önskar dig mycket nöje med din Hepha elcykel, låt det roliga börja!

Specifikationer

Allmänt

Ram Hepha Monocoque Full Carbon Frame, 4-Link Virtual Pivot, Boost, UDH, Internal Cable Riuting
Rammaterial Carbon
Framgaffel Suntour Durolux 38
Luftgaffel Ja, cykeln har en luftdämpare fram som kan pumpas till din vikt med en dämparpump
Bakdämpare Suntour TriAir2 210x55
Fjädringsväg fram 160 mm
Fjädringsväg bak 140 mm

Hjul & Däck

Hjulstorlek 29 Tum
Fälgar Newmen Beskar 30, E-Enduro Super Performance wheelset. 1900 gram. TubelessReady, Boost.
Nav (fram) Newmen FADE MTB Boost
Nav (bak) Newmen FADE MTB Boost XD
Ekrar Newmen 13G ED Black
Däck (fram) Schwalbe MAGIC MARY Evo 29x 2.5”
Däck (bak) Schwalbe ALBERT Evo 29x 2.5”

Drivlina

Antal växlar 12 (1x12)
Bakväxel SRAM GX-E T-Type AXS 12-Speed
Växelreglage SRAM AXS-POD-D1 / 12S
Kedja Sram GX Eagle 12s T-Type
Kassett SRAM CS-XS-1275 10-52T
Vevparti ISTOS Crank, 165mm, ISIS, Alloy
Vevarmslängd (mm) 165mm
Kedjedrev E-Bike MTB Alloy BCD104, 36T,CL=50MM
Vevlager Integrerat i motorn

Komponenter

Typ av bromsar Skivbroms - Hydraulisk
Bromsar Magura Gustav Pro, 4-Piston E-Endura hydraulic brake system
Bromsskivor Brake disc(f/r) MDR-S, 203MMMDR-S, 180MM
Styre SQLab 30X / Width 780mm / Barbore: 31.8mm
Styrbredd (mm) 780 mm
Styrstam SQLab 80X/E 35mm, 31.8mm
Styrstamslängd (mm) 35 mm
Styrlager ACROS AIF-337 ICR, IS52
Handtag / Styrlinda SQLab 70X 2.0 Pro medium
Sadel SQLAB Saddle 611 Ergowave
Sadelstolpe ISTOS E-Dropper Post, 31,6mm, 125mm (for size M)/150mm (for size L)
Längd/Slaglängd dropper (mm) 150 mm

Motor

Motorplacering Mittmotor
Motor HEPHA P110 (110Nm / 250W / 25km/h)
Vridmoment (Newtonmeter, Nm) 110Nm
Effekt Motor 250W
Max hastighet med elassistans 25 km/h (det går utmärkt att cykla snabbare, men då utan eldrift pga lagkrav)
Assistansnivåer Eco, Tour, Turbo. Individual settings as you please

Batteri

Batteri HEPHA BT-800B (804Wh)
Batteriplacering Internt batteri som är urklickbart
Batteristorlek (Wattimmar / Wh) 804 Wh
Laddare Hepha EC-P100B 6A Ultra Fast Charger. Snabbt mobil igen – inga problem med HEPHA-snabbladdare. Med sina 6 A laddar den nästan 1,5 gånger snabbare än vanliga laddare. Den kan användas både på resande fot såväl som hemma
Laddtid (ca) 0-100% ca 4,5 timmar
Ungefärlig räckvidd Ca 4,5-6,5 timmar cykling. Räckvidden påverkas mycket pga faktorer som cyklistens vikt, hur mycket du trampar själv, underlag & lutning, däcktryck, kadens mm

Display

Display Hepha SC-201 1.96'' Display

Övrigt

Pedaler Ja, enkla pedaler ingår till alla våra cyklar
Extra Godkänd systemvikt 120 kg, Ej anpassad för trailer
Färg Light Grey
Vikt (ca) 22,7 kg in size M
I sortiment (år) 2026
Övrigt 5 års rambrottsgaranti på alla ramar från Hepha. Du får 2 års garanti på viktiga komponenter som motor, batteri och laddare, hastighetssensor, fram- och bakhjulsnav, vevparti, styre, styrstam och sadelstolpe. Ett giltigt köpbevis krävs vid garantianspråk.